Reparaturen & Service – Ihre Musik verdient die beste Pflege.

Unsere Reparaturleistungen im Überblick

• Gründliche Fehleranalyse & Offerte:
  Nach einer ersten Diagnose durch unseren Techniker übermitteln wir Ihnen eine Einschätzung der Reparaturkosten und beraten Sie, ob eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist oder ein Geräteaustausch empfehlenswert wäre.
• Transparente Kostenstruktur:
  Für die Fehleranalyse erheben wir eine Vorauspauschale von CHF 180.–, die beim Reparaturauftrag oder Neukauf innerhalb von zwei Wochen voll angerechnet wird.
• Markenunabhängiger Service:
  Wir reparieren HiFi-Geräte sämtlicher Hersteller – unabhängig davon, wo sie gekauft wurden. Für Garantie-Reparaturen von Fremdgeräten wenden Sie sich bitte direkt an den Distributor oder Händler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
• Ersatzgeräte bei längerer Reparaturdauer:
  Falls verfügbar, stellen wir Ihnen kostenlos ein Leihgerät zur Verfügung, damit Sie nicht auf Ihren täglichen Musikgenuss verzichten müssen.
• Hol- und Bringservice:
  Für große, schwere Geräte oder bei mehreren Geräten bieten wir einen Abhol- und Lieferservice gegen eine faire Pauschale, die von Ihrer Region abhängt – inklusive fachgerechter Inbetriebnahme nach der Reparatur.
• Garantie auf Reparaturen:
  Auf Reparaturen gewähren wir eine Garantie von 3 Monaten auf die ausgeführten Arbeiten und verbaute Neuteile. Ausgenommen sind sehr alte Geräte.
• Ersatzteile & Qualität:
  Wir verwenden, wenn möglich, Original-Ersatzteile gemäß den Herstellervorgaben oder alternative Teile – insbesondere bei Vintage-Geräten, für die keine Originalteile mehr verfügbar sind.

Typische Service- & Reparaturleistungen

• CD-Player Laser justieren, reinigen oder tauschen, Mechanik & Antriebseinheit reinigen/schmieren, evtl. Laufwerk ersetzen, Gerät durchmessen und einstellen
• Tonbandgeräte Austausch der alten Riemen, Antriebseinheiten reinigen/neu schmieren, Tonköpfe etc. reinigen und Gerät neu einmessen
• Plattenspieler Nadel/Tonabnehmer und/oder Antriebsriemen ersetzen, Tellerlager/Getriebe, Automat reinigen und neu oelen, Tonarm und Tonabnehmer präzise justieren
• Röhrengeräte Werte aller Röhren messen und BIAS einstellen. Neue Röhren (gematcht) bei Bedarf und nach Kundenwunsch einsetzen
• Lautsprecher Austausch defekter oder gealterter Sicken, Membranen, Schwingspulen
• Verstärker & Vorstufen Reinigung von Potenziometern, Schaltern, durchmessen, nachlöten von kalten Lötstellen, Feinabstimmung und Nachjustierung
• Allgemeiner Service Innen- und Aussenreinigung, Sicht- und Funktionsprüfung, Nachlöten, Austausch defekter Elkos, Widerstände etc., Geräteeinstellungen optimieren

Die hier aufgeführten Arbeiten dienen lediglich als Anhaltspunkt dafür, was bei einem Service oder einer Reparatur in der Regel durchgeführt wird.

Unser Versprechen an Sie

Bei HiFi BASEL steht die Begeisterung für guten Klang im Mittelpunkt. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur technisches Know-how, sondern auch eine ehrliche Beratung, individuellen Service und zuverlässige Betreuung – auch Jahre nach dem Kauf.

Fragen zur Reparatur oder zum Hol- und Bringservice?
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder besuchen Sie uns direkt in Allschwil – wir helfen Ihnen gerne weiter!